Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zamówień, dostawy, zwrotów i produktów VaniCase.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia, jeśli jest dostępny.

Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj 6–10 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia. Czas dostawy może się różnić w zależności od operatora logistycznego, okresów świątecznych lub innych czynników niezależnych od VaniCase.

Tak. Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@vanicase.com.

Nasze organizery są wykonane z materiałów skóropodobnych i nie są wykonane ze skóry naturalnej. Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji o konkretnym produkcie, skontaktuj się z nami przed zakupem.

Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem info@vanicase.com lub przez WhatsApp pod numerem +44 7823 862043. Numer WhatsApp służy wyłącznie do wiadomości.

Czyść organizer miękką, lekko wilgotną ściereczką. Unikaj silnych detergentów, wybielaczy, prania w pralce oraz długotrwałego kontaktu z wodą. Przechowuj produkt w suchym miejscu, z dala od bezpośredniego źródła ciepła i intensywnego słońca.

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@vanicase.com. Jeśli zamówienie zostało już przekazane do realizacji, zmiana lub anulowanie mogą nie być możliwe.


  • Sprawdzona jakość

    Każda kosmetyczka VaniCase jest kontrolowana przed wysyłką.

  • Szybka dostawa

    Wygodna wysyłka na terenie całej Polski.

  • Obsługa klienta

    Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku.

  • Bezpieczna płatność

    Twoje dane i płatności są zawsze chronione.