Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu / Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 23 maja 2026

PRZEGLĄD

Witamy w VaniCase.

Niniejszy sklep internetowy działa pod marką VaniCase i jest prowadzony przez Whiteface Limited. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Whiteface Limited, prowadzącej sklep pod marką VaniCase.

Whiteface Limited prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom starannie przygotowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sklep VaniCase jest obsługiwany przez technologię Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.

Poniższe zasady i warunki, wraz z wszelkimi politykami, do których odwołuje się niniejszy dokument, dalej zwane „Warunkami świadczenia usług” lub „Warunkami”, opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług. Odwiedzając naszą stronę internetową, dokonując zakupu, korzystając z Usług lub wchodząc z nimi w interakcję, akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług, naszą Politykę prywatności oraz Politykę zwrotów i refundacji.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub z którąkolwiek z naszych polityk, nie powinieneś / nie powinnaś korzystać z naszych Usług ani dokonywać zakupów w sklepie.

ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP I KONTO

Korzystając z Usług, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu Twojego zamieszkania lub korzystasz z Usług za zgodą rodzica albo opiekuna prawnego.

Aby korzystać z Usług, przeglądać sklep lub dokonać zakupu, możesz zostać poproszony(-a) o podanie określonych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe, informacje dotyczące płatności oraz dane wysyłkowe.

Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje, które podajesz w naszym sklepie, są prawdziwe, aktualne, kompletne i zgodne z prawem.

Jeśli utworzysz konto w naszym sklepie, ponosisz odpowiedzialność za utrzymanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem Twojego konta. Nie wolno Ci przenosić, sprzedawać, udostępniać ani cedować konta na rzecz innej osoby bez naszej zgody.

ROZDZIAŁ 2 – NASZE PRODUKTY

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby rzetelnie prezentować oferowane produkty dostępne w sklepie internetowym VaniCase. Należy jednak pamiętać, że kolory, tekstury, rozmiary i wygląd produktów mogą nieznacznie różnić się od tych widocznych na ekranie urządzenia ze względu na ustawienia monitora, telefonu, przeglądarki, oświetlenie zdjęć oraz sposób wyświetlania obrazu.

Opisy produktów, zdjęcia, filmy, materiały promocyjne i informacje dostępne w sklepie mają na celu możliwie dokładne przedstawienie produktu, ale nie gwarantujemy, że każdy szczegół będzie identyczny z prezentacją widoczną na ekranie.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów, cen, dostępności, wariantów, promocji lub zdjęć w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

Możemy ograniczyć ilość produktów dostępnych dla jednego klienta, jednego zamówienia, jednego adresu lub jednego regionu, jeśli uznamy to za konieczne.

ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA

Składając zamówienie w sklepie VaniCase, składasz ofertę zakupu wybranego produktu.

Zastrzegamy sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia z uzasadnionych powodów, w tym w przypadku błędów cenowych, braku dostępności produktu, podejrzenia oszustwa, problemów z płatnością, nieprawidłowych danych zamówienia lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.

Zamówienie zostaje przyjęte dopiero po jego potwierdzeniu przez nas oraz po prawidłowym przetworzeniu płatności.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie danych, w tym adresu e-mail, adresu dostawy, wariantu produktu, ilości oraz danych płatności. Po przyjęciu zamówienia jego anulowanie lub zmiana mogą nie być możliwe.

Jeśli będziemy musieli zmienić, anulować lub odrzucić zamówienie, podejmiemy próbę skontaktowania się z Tobą za pomocą adresu e-mail lub danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.

Zakupy podlegają zwrotom lub wymianom wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Oświadczasz, że produkty zakupione w sklepie VaniCase są przeznaczone do użytku osobistego lub domowego i nie są kupowane w celu dalszej odsprzedaży komercyjnej bez naszej wcześniejszej zgody.

ROZDZIAŁ 4 – CENY, PŁATNOŚCI I ROZLICZENIA

Ceny, rabaty, promocje i dostępność produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Cena naliczona za produkt będzie ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia i zostanie wskazana w podsumowaniu zamówienia oraz wiadomości potwierdzającej zamówienie.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, ceny mogą nie obejmować kosztów wysyłki, obsługi, podatków, ceł, opłat importowych lub innych opłat związanych z dostawą międzynarodową.

W przypadku zamówień międzynarodowych klient może być odpowiedzialny za ewentualne podatki, cła, opłaty importowe lub inne należności naliczane przez lokalne organy celne, jeśli takie opłaty mają zastosowanie.

Akceptujemy metody płatności dostępne w sklepie w momencie składania zamówienia. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, takich jak Shopify Payments, Stripe, PayPal lub inni dostawcy płatności dostępni w sklepie.

Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów, płatności i dostawy. Oświadczasz, że jesteś uprawniony(-a) do użycia wybranej metody płatności.

ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

Dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane i wysyłane sprawnie. Terminy dostawy podane w sklepie mają jednak charakter szacunkowy i nie są gwarantowane.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie, operatorów pocztowych, odprawę celną, okresy wzmożonego ruchu zakupowego, święta, warunki pogodowe, błędne dane adresowe podane przez klienta lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Jeśli paczka nie może zostać dostarczona z powodu błędnych lub niepełnych danych podanych przez klienta, możemy nie być w stanie ponownie wysłać zamówienia bez dodatkowych kosztów.

Informacje dotyczące dostawy, zwrotów i refundacji są określone w naszej Polityce zwrotów i refundacji oraz innych politykach dostępnych w sklepie.

ROZDZIAŁ 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Nasze Usługi, w tym między innymi nazwa VaniCase, logo, znaki towarowe, teksty, zdjęcia, grafiki, układy stron, materiały wideo, materiały audio, projekty, opisy produktów, treści marketingowe i inne elementy dostępne w sklepie, są własnością Whiteface Limited, jej partnerów, licencjodawców lub odpowiednich właścicieli praw i są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Niniejsze Warunki pozwalają na korzystanie z Usług wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.

Nie wolno bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody kopiować, reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować, przesyłać, sprzedawać, wykorzystywać komercyjnie ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie jakiejkolwiek części Usług.

Nazwy, logo, projekty, hasła reklamowe i materiały marki VaniCase nie mogą być używane bez wcześniejszej pisemnej zgody Whiteface Limited.

Wszystkie inne nazwy, logo, znaki towarowe, produkty i usługi widoczne w ramach Usług należą do ich odpowiednich właścicieli.

ROZDZIAŁ 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

W ramach Usług możesz uzyskać dostęp do narzędzi lub funkcji oferowanych przez firmy zewnętrzne. Nie zawsze monitorujemy takie narzędzia i nie mamy pełnej kontroli nad ich działaniem.

Przyjmujesz do wiadomości, że takie narzędzia są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”, bez gwarancji z naszej strony.

Korzystanie z narzędzi zewnętrznych odbywa się na Twoje własne ryzyko i zgodnie z warunkami określonymi przez odpowiednich dostawców usług zewnętrznych.

W przyszłości możemy oferować nowe funkcje, narzędzia lub zasoby. Takie nowe funkcje będą również uważane za część Usług i będą podlegać niniejszym Warunkom.

ROZDZIAŁ 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych, aplikacji lub platform obsługiwanych przez firmy zewnętrzne.

Nie jesteśmy odpowiedzialni za treści, polityki prywatności, bezpieczeństwo, dokładność informacji, produkty, usługi ani praktyki takich stron internetowych lub platform.

Jeśli zdecydujesz się przejść do strony zewnętrznej, robisz to na własne ryzyko. Przed dokonaniem transakcji lub udostępnieniem danych osobowych zalecamy zapoznanie się z warunkami i politykami prywatności danej strony zewnętrznej.

ROZDZIAŁ 9 – RELACJA ZE SHOPIFY

Sklep VaniCase jest obsługiwany przez technologię Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz.

Wszelkie transakcje sprzedaży i zakupu dokonywane są bezpośrednio pomiędzy Tobą a Whiteface Limited, prowadzącą sklep pod marką VaniCase.

Korzystając z Usług, potwierdzasz i zgadzasz się, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt sprzedaży pomiędzy Tobą a Whiteface Limited, w tym za jakiekolwiek szkody, straty, obrażenia, opóźnienia, spory lub roszczenia wynikające z zakupu produktów w sklepie VaniCase, z wyjątkiem sytuacji, w których odpowiedzialność Shopify wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Niniejszym, w zakresie dozwolonym przez prawo, zwalniasz Shopify i podmioty powiązane Shopify z roszczeń wynikających z lub związanych z Twoim zakupem i transakcjami z Whiteface Limited / VaniCase.

ROZDZIAŁ 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wszystkie dane osobowe, które gromadzimy za pośrednictwem Usług, są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z naszą Polityką prywatności.

Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify może gromadzić i przetwarzać dane osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu oraz w polityce prywatności Shopify.

ROZDZIAŁ 11 – OPINIE, RECENZJE I INFORMACJE ZWROTNE

Jeżeli przesyłasz, publikujesz, wysyłasz e-mailem lub w inny sposób przekazujesz nam pomysły, sugestie, opinie, recenzje, propozycje, zdjęcia, treści lub inne materiały, dalej zwane „Informacjami zwrotnymi”, przyznajesz nam prawo do ich wykorzystywania w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Możemy wykorzystywać Informacje zwrotne w celu obsługi, oceny, ulepszania, promowania i rozwijania Usług, w tym w celach marketingowych, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Oświadczasz, że posiadasz prawa do przekazywanych treści oraz że nie naruszają one praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prawa do prywatności, dóbr osobistych ani innych praw.

Nie możesz przesyłać treści fałszywych, obraźliwych, wulgarnych, zniesławiających, niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich ani zawierających wirusy lub złośliwe oprogramowanie.

Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego uznania naruszają niniejsze Warunki lub obowiązujące prawo.

ROZDZIAŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Czasami w Usługach mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, terminów dostawy, dostępności lub innych informacji.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizowania informacji albo anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje są niedokładne, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, również po złożeniu zamówienia.

Jeśli anulujemy zamówienie po dokonaniu płatności, dokonamy zwrotu środków zgodnie z obowiązującymi zasadami i metodą płatności.

ROZDZIAŁ 13 – ZABRONIONE WYKORZYSTANIE

Korzystanie z Usług jest dozwolone wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Nie wolno korzystać z Usług w celu:

- naruszania jakichkolwiek przepisów prawa,
- naruszania praw własności intelektualnej naszych lub osób trzecich,
- przesyłania fałszywych, wprowadzających w błąd lub nieuczciwych informacji,
- nękania, obrażania, zniesławiania, zastraszania lub szkodzenia innym osobom,
- przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub kodu szkodliwego dla działania Usług,
- podszywania się pod inną osobę lub podmiot,
- podejmowania prób oszustwa, phishingu, spamu lub nieuprawnionego dostępu,
- kopiowania, pobierania, scrapowania, indeksowania lub gromadzenia danych z Usług w sposób nieuprawniony,
- wykorzystywania automatycznych narzędzi, botów, robotów, spiderów lub innych systemów do naruszania działania sklepu,
- zakłócania bezpieczeństwa, funkcjonalności lub integralności Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia dostępu do Usług, jeśli uznamy, że doszło do naruszenia niniejszych Warunków.

ROZDZIAŁ 14 – AGENTY, BOTY I ZAUTOMATYZOWANY DOSTĘP

Jeśli korzystasz z oprogramowania, narzędzi, botów, agentów AI lub innych zautomatyzowanych systemów w celu uzyskania dostępu do Usług, korzystania z nich lub wchodzenia z nimi w interakcję, muszą one działać zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszymi Warunkami.

Nie wolno używać agentów, botów ani automatycznych narzędzi w sposób, który ukrywa ich charakter, omija zabezpieczenia, zakłóca działanie Usług, zbiera dane bez zgody lub narusza prawa innych osób.

Możemy ograniczyć lub zablokować zautomatyzowany dostęp do Usług, jeśli uznamy, że narusza on bezpieczeństwo, integralność lub prawidłowe działanie sklepu.

ROZDZIAŁ 15 – ROZWIĄZANIE

Mamy prawo zakończyć lub ograniczyć dostęp do Usług w dowolnym momencie, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, obowiązujące prawo lub zasady korzystania ze sklepu.

W przypadku zakończenia korzystania z Usług nadal ponosisz odpowiedzialność za wszelkie płatności, zobowiązania lub działania powstałe przed datą zakończenia.

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, odszkodowania, prawa właściwego, prywatności oraz innych kwestii, które ze swej natury powinny pozostać w mocy, będą obowiązywać również po zakończeniu korzystania z Usług.

ROZDZIAŁ 16 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI

Usługi oraz produkty są udostępniane w zakresie dozwolonym przez prawo „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”.

Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usług będzie zawsze nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.

Niektóre jurysdykcje nie pozwalają na wyłączenie określonych gwarancji lub ograniczenie praw konsumentów. Nic w niniejszych Warunkach nie ma na celu ograniczenia ustawowych praw konsumenta, które przysługują mu zgodnie z obowiązującym prawem.

ROZDZIAŁ 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Whiteface Limited, VaniCase, nasi partnerzy, pracownicy, wykonawcy, dostawcy usług, licencjodawcy oraz podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wtórne, specjalne lub wynikowe, w tym utratę zysków, przychodów, danych, możliwości biznesowych lub inne podobne szkody wynikające z korzystania z Usług lub produktów.

Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa, w tym ustawowych praw konsumentów.

ROZDZIAŁ 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zgadzasz się, w zakresie dozwolonym przez prawo, zabezpieczyć i zwolnić Whiteface Limited, VaniCase, Shopify, naszych partnerów, pracowników, wykonawców, dostawców usług i licencjodawców z odpowiedzialności za roszczenia, straty, szkody, zobowiązania i koszty wynikające z:

- naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków,
- naruszenia prawa lub praw osób trzecich,
- nieuprawnionego korzystania z Usług,
- przesyłania fałszywych lub naruszających prawo informacji.

Niniejsze postanowienie ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, będzie ono egzekwowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

ROZDZIAŁ 20 – ZRZECZENIE SIĘ I CAŁOŚĆ UMOWY

Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

Niniejsze Warunki oraz wszelkie polityki opublikowane w sklepie stanowią całość porozumienia między Tobą a Whiteface Limited / VaniCase w zakresie korzystania z Usług.

ROZDZIAŁ 21 – CESJA

Nie możesz przenieść, scedować ani delegować swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody.

Możemy przenieść, scedować lub delegować nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków w zakresie dozwolonym przez prawo.

ROZDZIAŁ 22 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Usługi, podlegają prawu Anglii i Walii.

Jeżeli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, możesz również korzystać z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumenta, które przysługują Ci zgodnie z prawem kraju Twojego zamieszkania.

ROZDZIAŁ 23 – NAGŁÓWKI

Nagłówki użyte w niniejszym dokumencie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani nie wpływają na interpretację postanowień niniejszych Warunków.

ROZDZIAŁ 24 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG

Aktualną wersję Warunków świadczenia usług można zawsze sprawdzić na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków poprzez opublikowanie aktualizacji na naszej stronie internetowej.

Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków, o ile obowiązujące prawo nie wymaga innej formy powiadomienia lub zgody.

ROZDZIAŁ 25 – INFORMACJE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług można kierować na adres:

E-mail: info@vanicase.com

WhatsApp: +44 7823 862043
Wyłącznie wiadomości WhatsApp.

Adres korespondencyjny:

Whiteface Limited
Suite 10824
5 Brayford Square
London, ENG
E1 0SG
GB