Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 maja 2026

Whiteface Limited, prowadząca sklep pod marką VaniCase, prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep VaniCase jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób.

W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika lub powiązanie ich z Użytkownikiem.

Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

Dane kontaktowe obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

Dane dotyczące płatności i transakcji obejmują informacje niezbędne do realizacji płatności i zamówienia, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności oraz inne informacje związane z zakupem. Dane płatnicze mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, takich jak Shopify Payments, Stripe, PayPal lub inni operatorzy płatności dostępni w sklepie.

Informacje o koncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia, jeśli Użytkownik zdecyduje się utworzyć konto w naszym sklepie.

Informacje o transakcji obejmują produkty, które Użytkownik wyświetla, dodaje do koszyka, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także historię transakcji.

Komunikacja z nami obejmuje informacje podane w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.

Informacje o urządzeniu obejmują informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym Użytkownika, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.

Informacje o użytkowaniu obejmują informacje dotyczące interakcji Użytkownika z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług oraz nawigowania po naszej stronie internetowej.

Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe z poniższych źródeł:

Bezpośrednio od Użytkownika, w tym w momencie utworzenia konta, odwiedzenia naszych Usług lub skorzystania z nich, dokonania zakupu, komunikacji z nami lub przekazania nam informacji osobowych w inny sposób.

Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszej strony internetowej, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.

Od dostawców usług, w tym w przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi technologii, płatności, realizacji zamówień, wysyłki, analityki, obsługi klienta lub marketingu.

Od naszych partnerów biznesowych, marketingowych, logistycznych lub innych firm zewnętrznych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób używamy informacji osobowych Użytkownika

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w poniższych celach:

Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług. Wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika w celu świadczenia Usług, w tym w celu realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizowania zamówień, organizowania wysyłki, umożliwiania zwrotów i reklamacji, zapamiętywania preferencji oraz produktów, które interesują Użytkownika, wysyłania powiadomień związanych z kontem Użytkownika, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, utworzenia i utrzymywania konta Użytkownika oraz zarządzania nim.

Realizacja zamówień i dostawa. Możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w celu przygotowania, realizacji i wysyłki zamówień, a także przekazywania niezbędnych danych dostawcom usług logistycznych, firmom kurierskim, operatorom płatności oraz partnerom realizującym zamówienia.

Marketing i reklama. Możemy używać informacji osobowych Użytkownika w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail lub innych dostępnych kanałów, a także w celu wyświetlania reklam online promujących produkty lub usługi VaniCase. Może to obejmować reklamy oparte na aktywności Użytkownika w naszym sklepie, produktach dodanych do koszyka lub wcześniejszych interakcjach z Usługami.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków w celu ich zwalczania.

Komunikacja z Użytkownikiem. Używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na pytania, informować o zamówieniach, zwrotach, reklamacjach i innych sprawach związanych z korzystaniem z naszych Usług.

Powody prawne. Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem, odpowiadania na uzasadnione procesy prawne, żądania organów publicznych lub instytucji rządowych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków bądź polityk.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Te okoliczności mogą obejmować:

Dostawców usług i partnerów technicznych, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak obsługa sklepu internetowego, zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.

Shopify, ponieważ nasz sklep jest obsługiwany przez technologię Shopify. Shopify może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu świadczenia, zabezpieczania i ulepszania usług sklepu internetowego.

Dostawców płatności, takich jak Shopify Payments, Stripe, PayPal lub inni operatorzy płatności dostępni w sklepie, w celu obsługi transakcji.

Partnerów logistycznych, kurierskich i realizujących zamówienia, w zakresie niezbędnym do przygotowania, wysłania i dostarczenia zamówienia Użytkownika.

Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam, zgodnie z obowiązującym prawem oraz ustawieniami zgód Użytkownika.

Firmy zewnętrzne, gdy Użytkownik zleca nam ujawnienie określonych informacji, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład w celu wysyłki produktów lub korzystania z integracji mediów społecznościowych.

Nasze podmioty stowarzyszone lub podmioty z naszej grupy korporacyjnej, jeśli ma to zastosowanie.

Organy publiczne, sądy, instytucje rządowe lub inne strony, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub konieczne do ochrony naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich w celu ich świadczenia i doskonalenia.

Informacje przekazane w ramach Usług mogą zostać przekazane i udostępnione Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia usług na jego rzecz.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz na temat praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi, należy odwiedzić Politykę prywatności konsumentów Shopify dostępną pod adresem: https://privacy.shopify.com/pl.

Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, poprawy doświadczenia zakupowego, analizy ruchu na stronie, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

Jeśli na stronie dostępny jest baner zgód na pliki cookie, Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami za jego pomocą.

Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. W przypadku przejścia do witryn internetowych niepowiązanych z nami ani niekontrolowanych przez nas należy zapoznać się z ich politykami prywatności, bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami.

Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn internetowych i nie jesteśmy za nie odpowiedzialni. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji Użytkownika.

Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych Użytkownika

Podejmujemy rozsądne środki w celu ochrony informacji osobowych Użytkownika. Należy jednak pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.

To, jak długo zachowujemy informacje osobowe Użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do świadczenia Usług, realizacji zamówień, obsługi konta Użytkownika, spełniania wymogów prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Prawa i wybory Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać wszystkie poniższe prawa związane z jego informacjami osobowymi lub niektóre z nich. Prawa te nie są absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach.

Prawo do dostępu do danych. Użytkownik może mieć prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy na jego temat.

Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania usunięcia informacji osobowych, które posiadamy na jego temat.

Prawo do poprawy danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania poprawienia niedokładnych informacji osobowych.

Prawo do przeniesienia danych. Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii informacji osobowych, które posiadamy na jego temat, oraz zażądania przeniesienia ich do innego podmiotu w określonych przypadkach.

Prawo do ograniczenia przetwarzania. Użytkownik może mieć prawo do zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu. Użytkownik może mieć prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w określonych celach.

Prawo do wycofania zgody. W przypadkach, w których przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody, Użytkownik może mieć prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie.

Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania za pomocą opcji anulowania subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach e-mail. Po rezygnacji z komunikacji marketingowej nadal możemy wysyłać wiadomości związane z zamówieniami, kontem, płatnościami lub obsługą klienta.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, Użytkownik może skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Transfer międzynarodowy danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy informacje osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa, chyba że dane są przekazywane do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, zmian w Usługach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych.

Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej i zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji”.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w celu skorzystania z któregokolwiek z przysługujących Użytkownikowi praw, można skontaktować się z nami:

E-mail: info@vanicase.com

WhatsApp: +44 7823 862043
Wyłącznie wiadomości WhatsApp.

Adres korespondencyjny:
Whiteface Limited
Suite 10824
5 Brayford Square
London, ENG
E1 0SG
GB

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych Whiteface Limited jest administratorem danych osobowych Użytkownika.